¿Cómo Cancelar el Servicio de Uno Tv en México?

La plataforma de contenidos Uno Tv ha puesto a disposición de sus clientes contenidos informativos, entretenimiento y opinión, entre otros temas. Si te has afiliado a este servicio, pero quieres cancelarlo, solo debes realizar sencillos pasos.

Para dar de baja cuentas con diversas opciones de fácil acceso y manejo. Solo debes seleccionar la que te resulte más accesible y realizar la solicitud de cancelación del servicio.

¿Cómo dar de baja suscripción de UNOTV?

Es conveniente precisar que en todos los casos se trata de un trámite gratuito, por lo que no debes pagar ninguna cantidad de dinero.

Por chat en línea

Los chats han sido incorporados a los servicios que ofrecen las empresas para facilitar el contacto del cliente. Si quieres dar de baja el servicio de Uno Tv puedes iniciar un chat online.

Ingresa a la página web oficial de Telcel.
Pulsa el icono de Telcelbot ubicado en la parte baja de la pantalla de inicio.
Una vez que se despliega la ventana del chat, escribe «Quiero cancelar el servicio de UnoTv»
El sistema dirige tu solicitud para que seas atendido por un ejecutivo.
Al ser atendido indica que quieres dar de baja el servicio Uno Tv Noticias.
Aporta los datos que te solicite para gestionar tu solicitud.
En pocos minutos ya estará desactivado.

Por las redes sociales

La opción de cancelar también está disponible a través de las redes sociales de Telcel.

Elige la red social por la que quieres gestionar la cancelación del servicio, que puede ser Facebook, Twitter o Instagram.
Envía un mensaje privado desde tu cuenta personal de algunas de estas redes.
En el mensaje debes indicar que quieres cancelar el servicio.
En unos minutos recibirás unas instrucciones que debes seguir.
Tras indicar los datos solicitados quedará cancelado el servicio.

Vía telefónica

Hacer una llamada puede resultar el método ideal al momento de querer cancelar el servicio.

Haz una llamada al número 01 800 500 9722 en horario de 9:00 a 18:00 horas.
Al ser atendido indica que quieres solicitar la baja unotv.
El ejecutivo té solicitará algunos datos para verificar tu identidad.
En unos pocos minutos ya se habrá gestionado la cancelación.

Por un mensaje de texto (SMS)

Enviar un mensaje de texto desde tu teléfono móvil puede ser suficiente para solicitar la cancelación del servicio. Puedes hacerlo desde tu teléfono siguiendo estos pasos:

Envía un mensaje de texto al número 2222 con la palabra «Baja»
Espera unos instantes para que el sistema registre tu solicitud.
En pocos minutos recibes un mensaje de texto de confirmación de la baja del servicio que indica que el procedimiento ha sido exitoso.
De esta manera ya no recibirás más los mensajes con noticias de Uno Tv a menos que vuelvas a solicitarlo.

Vía e-mail

Desde la página web también puedes solicitar la baja del servicio de noticias. Solo debes seguir estos pasos:

Ingresa a la página web
Ubica el módulo de contacto por medio de correo.
Rellena el formulario que se despliega y en el que debes escribir que quieres cancelar el servicio.
Marca el captcha para validar tu solicitud.
Espera a recibir la respuesta de un ejecutivo quien validará algunos datos y luego dará de baja el servicio.

De forma presencial

Si eres de las personas que prefieren acudir a alguna sucursal de la empresa para realizar trámites, puedes hacerlo también.

Acude al Centro de atención al Cliente de Telcel de tu preferencia.
Al ser atendido por un ejecutivo indica que quieres cancelar el servicio de Uno Tv.
Aporta los datos que sean solicitados por el ejecutivo.
En pocos minutos quedará cancelado el servicio.

Requisitos para cancelar Uno Tv

En los casos en que una persona quiere cancelar el servicio de noticias debe cumplir con ciertos requisitos. Realizar este trámite es muy fácil y, por lo tanto, solo debes cumplir con unas exigencias mínimas. Solo debes tomar en cuenta lo siguiente:

Mantener activa tu línea telefónica de Telcel en caso de que elijas cancelar el servicio por SMS o llamada telefónica.
Tener una cuenta personal en redes sociales en caso de que quieras elegir ese método para cancelar tu suscripción.
Conocer los datos esenciales con los que te registraste inicialmente.
Ser el titular del servicio para que tus datos sean verificados al ser atendido por un ejecutivo.

Como puedes ver, se trata de un servicio de fácil manejo del que puedes disfrutar por el tiempo que lo consideres conveniente. Además, siempre que lo canceles tienes la opción de volver a activarlo de forma sencilla.