¿Cómo Cancelar el Servicio StarzPlay en México? 

La plataforma de streaming StarzPlay ha resultado una opción de entretenimiento muy solicitada en hogares de México.

Sin embargo, si ya eres cliente y por alguna causa te preguntas como cancelar mi suscripción, solo debes leer la siguiente información.

¿Cómo darme de baja en StarzPlay?

Si estás interesado en cancelar tu suscripción, puedes hacerlo por distintos métodos, lo que facilita el procedimiento. Solo debes seleccionar el que más te convenga, o sea tu método de mayor acceso para ti.

Por la web

Una de las opciones más comunes a la hora de suspender o cancelar un servicio, es a través de la página web. Se trata de una opción accesible y de fácil manejo, como te lo mostramos a continuación.

1. Ingresa a la página web de Starz.
2. En la parte superior pulsa sobre 3 líneas horizontales.
3. Al desplegarse el menú, selecciona donde indica «Iniciar sesión«
4. Escribe los datos de acceso que solicita.
5. En la parte inferior haz clic en la opción «Suscripción«
6. Haz clic en la opción «Cancelar suscripción«
7. El sistema exige que escribas una justificación de tu decisión de cancelar tu cuenta.
8. Confirma la solicitud de cancelar el servicio.

Por app

Una de las ventajas que ofrece StarzPlay es la posibilidad de acceder a diversos servicios a través de su App o aplicación móvil. Entre otras gestiones, es posible solicitar la cancelación del servicio.

1. Ingresa a la App de StarzPlay.
2. En la página principal ubica las 3 líneas horizontales.
3. Al desplegarse el menú, selecciona la que indica «Suscripciones«
4. Luego selecciona la opción que indica «cancelar suscripción«
5. Tras pasar unos segundos, el sistema indica que ya fue cancelado.

En amazon prime

Una de las posibilidades de contratar el servicio es a través de Amazon, por lo cual si usaste ese método, también puedes cancelar la suscripción por esa página web.

1. Ingresa a la página web oficial de Amazon.
2. Inicia sesión con tus datos de acceso.
3. Ubica en el menú la opción «Cuentas y listas«
4. Elige donde indica «Membresias y suscripciones»
5. Haz clic donde indica «Prime Video Channels» y luego donde indica «Starz»
6. Selecciona la opción de cancelar el canal.
7. Confirma la elección de «cancelar» y se concreta el proceso.

Por apple tv

StarzPlay también puede ser contratado y cancelado a través de Apple Tv por lo que las personas que poseen dispositivos Apple pueden hacerlo por esa vía.

1. Con el control ingresa a tu Apple TV y selecciona «Configuración«
2. Selecciona «Usuarios y cuentas» y elige tu cuenta.
3. Haz clic donde aparece StarzPlay.
4. Selecciona la opción «Cancelar suscripción«.

También puedes hacer la cancelación desde tu dispositivo Iphone, iPad o Mac, siguiendo similares pasos.

En Izzi

Para usar esta opción de cancelar por Izzi, solo deben hacerlo quienes tienen un paquete con StarzPlay incluido.

1. Si tienes línea Izzi llama al 050 y de lo contrario, marca el 800 120 5000.
2. Al ser atendido por un ejecutivo indica que quieres cancelar el servicio StarzPlay.
3. Aporta los datos que te solicite y en pocos minutos queda cancelada la suscripción.

En totalplay

Esta opción es para quienes contrataron Starz como parte de un paquete de TotalPlay.

1. Llama al centro de atención al cliente al 5515798000 o al 8005100510
2. Al ser atendido por un ejecutivo indica que quieres cancelar StarzPlay.
3. El ejecutivo solicita datos personales y de la cuenta.
4. En algunos minutos te informará que quedó cancelada tu suscripción.

¿Cuáles son los requisitos para anular StarzPlay?

En la realización de un trámite por lo general se solicitan requisitos pero en el caso de StarzPlay no es necesario consignar documentos en físico. Solo debes tomar en cuenta lo siguiente:

• Tener registrados tus dispositivos en el sistema de Starz.
• Desde cualquiera de tus dispositivos puedes ingresar a tu configuración de cuenta y solicitar la cancelación del servicio.
• Debes contar con conexión a internet y hacer esta gestión desde cualquier lugar y hora.
• En los casos en que debas hacerlo por llamada telefónica, ten los datos de tu afiliación a la mano para indicárselos al ejecutivo.

En cualquiera de las modalidades es posible hacer la cancelación del servicio de forma rápida y sencilla. De una forma sencilla puedes anular el servicio, pero antes debes haber vinculado tu cuenta de Google.