Como Cancelar VeTV en México

Si eres cliente por suscripción en la empresa mexicana VeTV y has decidido cancelar tu servicio por cualquier razón válida, en importante conocer las formas más idóneas y cómodas para hacerlo sin perder tiempo.

Aunque la empresa presta un servicio de calidad, tú eres quien decide continuar no con el mismo, aquí puedes conocer varias maneras para darte de baja.

¿Cómo puedo dar de baja VeTV?

Como Cancelar VeTV

Tienes a tu disposición distintos medios para darte de baja en el servicio, sin costos adicionales de forma práctica y sencilla, siguiendo en cada uno los pasos indicados:

Por Chat

  1. Puedes ingresar al chat en línea
  2. Busca centro de ayuda.
  3. Allí tendrás el chat
  4. En el asunto escribe cancelar

También tienes a disposición sus redes sociales para escribir por chat privado:

Por E-Mail

  1. Desde tu buzón de correo electrónico, redacta un mensaje nuevo con la solicitud para darte de baja en el servicio.
  2. Envía el correo a la cuenta: [email protected] cualquier día y hora de la semana.
  3. Escribe el nombre completo del titular de la cuenta y número de suscriptor.
  4. Detalla los motivos de la cancelación
  5. Espera ser contactado por agentes que te indicarán lo que sea necesario y listo.

Vía Telefónica

  1. Llama al número de atención al cliente de 55 4040 0202.
  2. Selecciona la opción 1 de suscriptor.
  3. Ingresa los 12 dígitos de tu número de suscriptor.
  4. Después selecciona la opción de cancelar.
  5. Espera la atención del ejecutivo y continúa con el trámite.
  6. Asegúrate de tener el servicio de solvente en tus pagos.

De forma Presencial

  1. La empresa no cuenta con servicio de atención personalizada.
  2. Por lo tanto, debes utilizar los canales disponibles para darte de baja, que en este caso serían los mismos a distancia que empleaste para contratar el servicio.
  3. A través de los medios disponibles puedes recibir información y detalles para hacer tu cancelación de forma rápida y segura.

Requisitos para cancelar la suscripción

  • Ser titular de la cuenta o tener un representante legal debidamente identificado.
  • Un número de teléfono personal de contacto.
  • Tener el número de suscripción
  • Notificar a la empresa tu interés en cancelar el servicio.
  • En caso de representante legal, carta poder que especifique como trámite cancelar
  • Entregar el decodificador de en 10 días hábiles y en buenas condiciones, si no debes pagar un monto o multa, por equipo no entregado.
  • La empresa te indica al solicitar la cancelación la dirección de entrega y los gastos de traslado que correrán por tu cuenta.

¿Cómo anulo VeTV sin ser penalizado?

Si te preguntas, ¿qué pasa si no pago? Puedes tener penalización, por ello debes completar el depósito de las 12 recargas mínimas y devolver en buenas condiciones el decodificador en el lugar indicado por la empresa al pedir la cancelación del servicio.

Es sencillo y práctico, solo debes seguir las indicaciones y utilizar los canales que tienes a la mano para lograr tu objetivo.

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