Cómo Cancelar la Cita para el Pasaporte por: Web y Teléfono

Agendar una cita para realizar un trámite oficial resulta fácil y sencillo, pues puede hacerse a través de la página web, así como por vía telefónica. Asimismo, en caso de que surjan inconvenientes y no se pueda asistir a la cita, existe la posibilidad de cancelar el trámite.

Bien sea por motivos de tiempo o trabajo, e incluso por temas de salud, lo cierto es que puedes verte imposibilitado de asistir a la cita.

¿Cómo cancelar la Cita para el Pasaporte?

Los organismos encargados de hacer la asignación de un pasaporte nacional, son organismos oficiales. Por ello, deben atender la solicitud de todos los ciudadanos que deseen tramitar un documento como el pasaporte.

Por Sitio Web

El acceso a una página web para hacer una solicitud o trámite, es una práctica cada vez más extendida. Para acudir a solicitar un pasaporte necesita de una cita previa, la cual puede lograrse a través de la página web del organismo encargado, que es la Secretaría de Relaciones Exteriores.

Cuando has obtenido ya la cita y necesitas cancelarla porque sabes que no podrás asistir, puedes hacer lo siguiente:

• Paso 1. Ingresa al sitio web oficial del gobierno
• Paso 2. Pulsa en el recuadro morado donde se ingresan las solicitudes de citas.
• Paso 2. Coloca tus datos de acceso como correo electrónico y contraseña.
• Paso 3. Haz clic en «Ingresar«
• Paso 4. Elige la opción «Consultar Citas«
• Paso 5. Verifica que tus datos personales registrados sean los correctos.
• Paso 6. Selecciona la opción de enviar al bote de basura la cita (en el ícono del bote de basura)
• Paso 7. En pantalla pide que confirmes si quieres eliminarla y responde «Sí»
• Paso 8. La cita para el pasaporte se cancela.

Vía Telefónica

Otro de los mecanismos para hacer la cancelación de una cita para pasaporte es a través de la línea telefónica, que también sirva para hacer la solicitud. Este método es de fácil acceso y resulta conocido pues solo es necesario seguir las instrucciones que el sistema va indicando.

Cuando ya has hecho la solicitud y tienes una fecha prevista para acudir a tramitar el pasaporte, pero tienes que suspender esa gestión por causas personales, debes hacer lo siguiente:

1. Llama al número del Centro de Contacto 800 8010 773
2. Márcala opción 1 del menú que ofrece el sistema.
3. Luego pulsa la opción 3 para «Cancelaciones«.
4. Un asesor atenderá la llamada.
5. Debes aportar los datos personales para validar tu identificación.
6. Indica que quieres cancelar tu cita.
7. El asesor realiza el trámite en el sistema y finalmente indica que ya fue cancelada.

¿Qué pasa si anulo la cita?

Si has decidido que debes cancelar la cita para el pasaporte porque sabes que no podrás acudir el día indicado, no vas a enfrentar ningún tipo de sanciones ni penalidades. Es una gestión que está contemplada por los organismos oficiales.

Por eso ofrecen la opción a través de sus sistemas digitales y telefónico. Si anulas la cita permites que:
1. La fecha y hora de atención quede libre en el sistema y puede ser asignada a otra persona.
2. Otra persona podrá ser incluida en las citas del día que te correspondía.

¿Qué consecuencia tengo de no ir a la cita?

Cuando ha sido asignada una fecha para que acudas a la oficina seleccionada a sacar tu pasaporte, es importante que tengas todos los requisitos listos y que puedas asistir.

Sin embargo, se sabe que puede surgir un imprevisto de última hora y no te dé tiempo ni siquiera de cancelar la cita. En estos casos en los que simplemente no te presentas a la cita para el pasaporte, tienes esta consecuencia:

¿Cómo reprogramo una cita?

Cuando por cualquier razón no has podido acudir a la cita que habías solicitado para el pasaporte mexicano, tienes la posibilidad de reprogramar la cita y así realizar la gestión de tu nuevo pasaporte, documento esencial para viajes al exterior.

Debes seguir sencillos pasos muy parecidos a los que hayas hecho para agendar tu cita previa. Acá te decimos cómo hacerlo por la página web.

1. Ingresa al portal web de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México (clic aquí).
2. Pulsa en la pestaña «Trámites«
3. Ubica la sección «Consultar citas«
4. Presiona el icono de «Lápiz o pluma«
5. El sistema te lleva a una nueva ventana donde se pregunta si quieres reprogramar la cita.
6. Responde que «Sí«
7. Enseguida se abre un calendario para citas.
8. Presiona la fecha que te conviene y que se presenta como «Disponible«
9. Selecciona la oficina a la que quieres acudir.
10. Luego de colocar todos los datos que te solicita el sistema debes pulsar en «Confirmación de cita«

Horario de atención al cliente

Las gestiones de trámites oficiales, por lo general, se rigen por los horarios en los se desempeña la administración pública. Para solicitar citas, cancelar, reprogramar, o cualquier otra gestión puedes hacerlo así:

Llamadas a los Centros de Contacto:

• Lunes a viernes de 9.00 a 20.00 h
• Sábado: de 9.00 a 16.00 h

Delegaciones de la Secretaria:

• Lunes a viernes de 8.00 a 15.00 h

Solicitar documentos personales ante las instituciones oficiales es cada vez más sencillo.

Poder solicitar una cita, cambiarla de fecha, elegir la oficina a la que quieres acudir, todo puedes hacerlo con el uso de medios digitales. Por eso es fundamental que conozcas los métodos para acceder a estas plataformas tecnológicas.