La empresa Aerolíneas Argentinas se distingue por ser la línea aérea pionera en prestar los mejores servicios de conectividad dentro de Argentina y el resto del mundo, trabajando en pro del desarrollo económico, social y cultural del país.
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A continuación ponemos a tu disposición todas las alternativas online para anular o cancelar cualquier vuelo de las aerolíneas Argentinas. Debajo toda la información que necesitas conocer.
¿Cómo cancelar un Vuelo de Aerolíneas Argentinas?
Para cancelar un vuelo que tengas pautado con esta importante aerolínea es necesario saber cuáles pueden ser las formas más efectivas para solicitar dicho trámite ante la empresa, debes concretar cuáles son la posibilidades que tienes y además los procesos con las siguientes formas de cancelar un vuelo de la compañía para que tengas en cuenta los detalles según tu caso:
Por Sitio Web
- Ingresa a la página oficial de Aerolíneas Argentinas.
- Revisa los lineamientos que tiene la empresa para este tipo de trámites dentro de su página.
- Busca dentro de la plataforma la pestaña para revisar tú reserva con los datos necesarios del boleto.
- Ubica en la página la pestaña “Anulación de pasaje” en el menú de “reservas y servicios” y cancela o anula pasaje.
- Si el caso es cambio ten en cuenta que habrá una diferencia tarifaria, por ello debes seguir las indicaciones para pagar de forma correcta y sin problema.
Por Agencia de Viaje
- Acercarte a la agencia de viajes con la cual estableciste contacto para comprar tu boleto.
- Solicitar en la oficina que atención al cliente de dicha agencia que sea procesado tu requerimiento.
- Deberás dar la información que requieran para hacer tu solicitud.
- Ellos tienen el deber de hacer las gestiones dependiendo de tu preferencia, (en el caso que desees dejar abierto el boleto por no tener clara la fecha para retomar o para cambiar fecha para viajar posteriormente).
- Luego esperaras confirmación de tu requerimiento cuando la agencia te notifique la respuesta sin problema.
Por WhatsApp
- Debes escribir al número whatsapp de Aerolíneas Argentinas para cambiar, devolver o reprogramar tus vuelos.
- El número a disposición es +54 11 4940-4798.
- Escribe un mensaje encabezado con la palabra “ACTUALIZOMIVUELO” en mayúscula y busca el menú de opciones, elige la 3 (Cambio, cancelación o devolución), luego la opción 2 (Realizar una cancelación) y un agente te conectará, por el mismo canal en breve.
- Luego debes colocar tu nombre y número de ticket.
- Es recomendable poner en un mismo mensaje toda la información posible.
- Si tu caso es reprogramar viajes al exterior te solicitarán el número de pasaporte, fecha de vencimiento y fecha de nacimiento.
- Luego de recibir la información te indicarán lo que debes hacer para continuar, en cuyo caso verificarás lo indicado sin problema.
Pueden suceder situaciones válidas que alteren tu itinerario y necesites anular dicha operación, la empresa está en el deber de ofrecer mecanismos prácticos para resolver tu requerimiento y orientar lo que sea necesario para cancelar el vuelo que tengas pautado.
Usualmente tienes alternativas que permiten realizar cambios y devoluciones tomando en cuenta las políticas que la empresa emplee para ello, además de la forma y características que tiene tu boleto para viajar.
¿Qué tomar en consideración para anular un vuelo?
Es importante que tomes en cuenta algunos aspectos a la hora de necesitar anular un vuelo con Aerolíneas Argentinas para lograrlo de forma efectiva:
- La aerolínea por lo general envía información importante a tu correo electrónico días anteriores a la fecha del viaje dando pautas sobre el mismo, así que debes estar atento.
- Advierte que “de no realizar el viaje” es recomendable cancelar tu reserva para evitar penalidades por no presentarse a embarcar.
- Dicha cancelación o anulación puedes realizarla de acuerdo a la forma como compraste tu boleto, bien sea por una agencia de viaje, o directamente con la compañía,
- Puedes realizar tu anulación a través de la página oficial o enviar un mensaje al whatsapp +5491149404798 y sigues las pautas para tu solicitud.
- Si realizas el viaje no es necesario efectuar ninguna acción.
¿Cómo cambiar un vuelo?
Para cambiar un vuelo con Aerolíneas Argentinas debes tener en cuenta que puedes hacerlo por tres vías dependiendo de la forma como hayas adquirido tu pasaje:
Por agencia de viajes
- Comunicarse con la agencia de viaje directamente a través de los canales de comunicación que disponga para este tipo de trámite.
- Solicitar ante el personal tu requerimiento para que sea procesado por ellos.
- Espera la respuesta por parte de la agencia de viajes sin problema.
Por Aerolíneas Argentinas
- Ingresa a la página oficial de Aerolíneas Argentinas.
- Ubica la sección de “reservas y servicios” para solicitar el cambio de vuelo con todos los datos personales y de tu boleto.
- Sigue las instrucciones y realiza tu cambio sin problema.
Por Whatsapp
- Envía mensaje al número dispuesto por la compañía para estos trámites +5491149404798.
- Escribe los requerimientos con detalle y elige la opción necesaria para cambio de vuelo.
- Proporciona los datos necesarios personales y de tu boleto para realizar la solicitud.
- Sigue las indicaciones, serás atendido y darán respuesta efectiva a tu requerimiento.
¿Cuáles son las políticas de vuelo?
Para boletos hacia o desde destinos domésticos de argentina:
Pasajeros con o sin vuelos cancelados que deseen realizar un cambio, con fecha original de viaje desde el 15 de marzo hasta el 15 de abril 2020:
- Sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa/millas para viajar regresando hasta el 30 de noviembre de 2020. (*)
- Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese, si decidan volar luego el 1 de Diciembre de 2020 (*).
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Pasajeros que deseen realizar un cambio, con fecha original de viaje desde el 16 de abril hasta el 30 de junio de 2020:
- Sin penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese para volar hasta el 30 de noviembre (*)
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Para Boletos hacia/desde Europa, Estados Unidos y Asia:
Pasajeros con vuelos cancelados por motivos del COVID-19, para un cambio Y volar hacia o desde Estados Unidos, Europa y Asia:
- Sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa/millas para viajar regresando hasta el 30 de noviembre de 2020. (*)
- Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese, si deciden volar luego el 1 de Diciembre de 2020 (*).
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Pasajeros sin vuelos cancelados para un cambio y volar hacia o desde Estados Unidos, Europa y Asia con fecha original de viaje hasta el 31 de agosto de 2020:
- Sin penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese para volar hasta el 30 de noviembre de 2020. (*).
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Para boletos hacia o desde Brasil, Chile, Uruguay, Bolivia, Paraguay, Perú, Colombia Y Caribe:
Pasajeros con vuelos cancelados por motivo del COVID-19 (cualquier fecha) y sin vuelos cancelados con fecha original de viaje desde el 15 hasta el 20 de marzo 2020 y desde el 10 hasta el 15 de abril 2020:
- Sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa/millas para viajar regresando hasta el 30 de noviembre de 2020. (*)
- Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese, si deciden volar luego el 1 de Diciembre de 2020 (*).
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Pasajeros sin vuelo cancelado para un cambio con fecha original de viaje desde el 16 de abril hasta el 30 de junio 2020:
- Sin penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese para volar hasta el 30 de noviembre de 2020. (*).
- Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución.
Nota: (*) o hasta el año de la fecha de compra del boleto, lo que ocurra primero
Consejos para reprogramar un vuelo
Algunos consejos que te servirán para obtener con éxito un reembolso o reprogramación de un vuelo:
- Es recomendable contactar directamente a Aerolíneas Argentinas a través de sus redes sociales o la página oficial para realizar tu requerimiento.
- Si realizaste la compra del boleto con una agencia de viajes, puedes solicitar tu requerimiento con ellos para que resuelvan por ti el trámite.
- Consulta los términos de la compañía y sus políticas de cancelación o cambios que tengan para ello, revísalas según tu caso para proceder.
- Verifica siempre la fecha de tu reserva y boleto para hacer tu trámite con el tiempo pautado para evitar pagos innecesarios.
- Asesórate por los medios disponibles para realizar tus diligencias de forma efectiva.
- Ten a la mano la información necesaria para solicitar cualquier requerimiento.
En cualquier caso es importante que compruebes tu vuelo para que puedas realizar tu solicitud y lograr el cometido, recuerda que cuando compras un boleto aéreo tienes derecho a un reembolso si la aerolínea canceló el vuelo que tenía programado y puedes negociar si quieres cancelar tu reserva y dejar abierto tu vuelo para otra fecha.
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