Booking es actualmente una de las mayores compañías digitales que apoya viajes en todo el mundo y gestiona todas las oportunidades posibles para que las personas puedan conocer lo que quieran de forma cómoda y fácil.
Brinda facilidad para buscar enlaces entre proveedores de viajes y los destinos en cualquier parte de planeta, conectando a millones de viajeros con experiencias únicas, facilitando además ofertas de alojamientos con redes de servicios, sin embargo puedes tener tu reserva y por causas válidas necesitas saber cómo cancelar reserva en Booking.
¿Cómo cancelar una Reserva en Booking?
La opción más utilizada para realizar una cancelación de reserva hecha a través de Booking es en línea, como usuario de la plataforma puedes tener inconvenientes válidos y es necesario cancelar tu viajes.
Por Sitio Web
- Ingresa a la página oficial de Booking.
- Luego, en la plataforma Inicia sesión en tu cuenta de Booking con el correo electrónico que registraste.
- Una vez dentro, busca y selecciona la opción de “reservas” y continúa.
- El sistema de Booking debe mostrarte las reservas que has realizado a través de la plataforma, de allí elegirás la que quieras cancelar, haciendo clic en la pestaña de “administrar reserva”.
- Seguidamente emergerá una nueva pantalla, donde harás clic en la opción de “cancelar su reserva”.
- Después de ello, Booking desplegará una pantalla donde se muestra el tipo de reserva que realizaste y se te pedirá que confirmes, en ese caso puedes hacer clic en “sí, cancelar esta reserva” para continuar.
- Finalmente después de hacer todas las indicaciones que señaló el sistema, tu reservación aparecerá como cancelada con éxito.
Vía Teléfono
Para realizar la cancelación de una reserva vía telefónica la plataforma de Booking cuenta con un apartado que puede ayudarte en la sesión de atención al cliente, que tiene tres alternativas de comunicación y para ello recomienda que inicies la sesión., entonces debes:
- Ingresar a la página oficial de Booking.
- Luego, en la plataforma Inicia sesión en tu cuenta de Booking con el correo electrónico que registraste.
- Dentro de la plataforma ubica las tres formas de comunicación y escoges la que desees, tienes el chat para hablar sobre tu reserva con uno de nuestros agentes de Atención al cliente, el número telefónico disponible las 24 horas del día.
- Es recomendable la tercera forma por sugerencia de Booking que también puedes ponerte en contacto con el alojamiento para aclarar dudas y hacer tu cancelación.
¿Cómo anular una reserva no reembolsable?
Recuerda que el alojamiento es el encargado de establecer los cargos de cancelación, por lo tanto de muy importante leer con detalle las políticas ofrecen antes de tomar la reserva, ya que los gastos adicionales deberás pagarlos al alojamiento, entonces, si es una reserva no reembolsable para anularla debes:
- Debes entrar a la página oficial de Booking y abrir sesión con tu correo electrónico.
- Con tu registro como usuario autorizado y dentro de la plataforma ubicas tus reservas.
- Luego puedes hacer clic en la opción de “cancelar reserva” de las que tienes en la plataforma o “Cambiar reserva” sigues las indicaciones y la cancelación estará hecha con recargo por cancelarla.
¿Cómo cancelar la reserva en Booking sin pagar?
En el caso de querer cancelar una reserva en Booking hecha bajo el tipo de cancelación gratis, tienes la ventaja de no pagar ningún cargo de cancelación, lo importante es hacerla con tiempo, para ello debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página oficial de Booking y abrir sesión con suficiente anticipación a la fecha.
- Ubica dentro de la plataforma la pestaña que muestra tus reservas y haz clic para continuar.
- Luego puedes hacer clic en la opción de “cancelar reserva” de las que tienes en la plataforma o “Cambiar reserva” si así lo deseas, sigues las indicaciones, lees por cuanto tiempo la cancelación es gratuita y listo.
¿Cómo anular la reserva sin tarjeta de crédito?
Es importante que sepas que en la mayoría de los alojamientos se requiere de una tarjeta válida para garantizar la reserva, sin embargo, algunos de ellos garantizan la reserva sin necesidad de una tarjeta, pero debes cumplir con las siguientes alternativas:
- En el caso de algunas tarifas u ofertas especiales el proveedor de viajes puede requerir que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito.
- En ese caso, tu tarjeta de crédito puede ser pre-autorizada o se le puede realizar algún cargo una vez hecha la reserva de viaje.
- La recomendación es consultar cuidadosamente los datos de la reserva del producto o servicio de tu elección para conocer las condiciones especiales antes de realizar la Reserva de viaje y posteriormente ver como cancelar si es necesario.
¿Qué pasa si no cancelo una reserva?
Debes asumir las condiciones que tiene el tipo de reserva que tomaste y correr con la responsabilidad que corresponda según sea el caso, cuando no logras cancelar tu reserva, ya que Booking no puede favorecerte en estas circunstancias, pues actúa como compañía de enlace entre los proveedores del servicio y el cliente, pero el proveedor es quien hace el cobro.
¿Si cancelo una reserva me devuelven el dinero?
Ten en cuenta que la política de cancelación depende de la compañía de alojamientos, todo depende de la política de cancelación en los términos y condiciones de cada oferta que has tomado, si te favorece el tipo de reserva con cancelación gratuita puedes recibir en su totalidad el valor de tu reserva sin problemas.
Tipos de reservas en Booking
La empresa y sus conexiones tienen mecanismos que permiten realizar reservas en cualquier lugar afiliado, extendiendo sus planes para todo tipo de servicios de:
- Alojamiento: en todo tipo de instalaciones tales como casas, apartamentos, villas, resorts, albergues, hostales y pensiones, alojamientos únicos,
- Vuelos: en gran variedad de lugares nacionales e internacionales
- Alquiler de coches: en cualquier destino donde necesites nacionales e internacionales.
- Atracciones turísticas: dispuestas alrededor del mundo.
- Taxis aeropuertos: para traslados de los lugares que visites y necesites.
- Alquiler de coches: renta de vehículos a tu disposición
- Reservas en restaurantes: de los lugares que quieras.
En el caso de las reservas que maneja Booking tienes posibilidades que van desde:
- Reservación no reembolsable: es el tipo de reservación considerado más económico, y que desde el momento que haces tú reserva en esta condición sabes que no te devolverán tu dinero en caso de que necesites o decidas cancelar la reserva.
- Reservación semi flexible: es el tipo de reserva que ofrece alternativas cuando cancelas tu reserva, cobrando un porcentaje que por lo general es del 50% del monto total que pagaste por la reservación.
- Cancelación gratuita: al momento que tomas este tipo de reserva debes pagar un poco más, ya que las reservas de esta condición te garantizan la devolución total de lo que pagues si necesitas cancelar tu reserva.
Las ventajas de contar con una compañía que pueda ofrecer infinitas posibilidades para viajar no tienen precio, sobre todo cuando quieres aligerar tiempo y dinero con proveedores de servicios de alojamiento en un solo lugar y con excelentes opiniones sobre su desempeño.
Booking tiene eso y mucho más, también te permite saber los detalles y te hace recomendaciones acertadas para tomar las mejores alternativas de reserva, siempre y cuando seas detallista y tomes en cuenta las políticas que ofrecen, de tal manera que si necesitas cancelar, anular o modificar fechas, sea de provecho para ti.
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