Para cualquier ciudadano argentino como el resto del mundo, es fundamental contar con el documento de identidad DNI, ya que es un derecho legal que corresponde y permite dar a la persona registro e identificación personal, además es necesario para realizar cualquier actividad o trámite dentro y fuera de las fronteras.
Los gobiernos llevan a cabo procesos de identificación con herramientas actualizadas que permiten agilizar los trámites para tener DNI, esto permite solicitar atención a través de turnos, sin embargo puedes tener inconvenientes válidos para asistir y necesitas Cancelar un turno de DNI.
¿Cómo cancelar un turno de DNI?
En el proceso de solicitud de Documento Nacional de Identificación DNI, es indispensable utilizar los canales digitales que el Registro Nacional de Personas tiene para ello, desde el momento que ingresas al sistema y te registras y puedes hacer tu solicitud, si por razones válidas no puedes asistir al turno en necesario que sepas como puedes solventar:
Por Internet
- Ingresar a la página oficial de RENAPER.
- En el apartado de “Mi Argentina” ubicado en la parte superior derecha de la página puedes colocar tus datos de CUIL o pasaporte y contraseña.
- Debes ingresar al sistema de la misma forma como iniciaste para solicitar el turno de DNI con antelación a la fecha del turno y haces clic para continuar.
- Seguidamente dentro de la plataforma, puedes buscar el turno que tienes solicitado y sigues las indicaciones que el sistema te muestre para cancelar el trámite.
- Luego de estas indicaciones habrás realizado el proceso de cancelación del turno que tenías y posteriormente puedes pedir uno nuevo sin inconvenientes.
Vía Telefónica
Para cancelar el turno también puedes utilizar el canal telefónico con antelación para evitar perder la oportunidad:
- Puedes Llamar al servicio gratuito de Orientación Asesoramiento Ciudadano a los números 0800-222-2220 o 0-800-999-0209.
- El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am hasta las 20:00 horas.
- Espera ser atendido, explica al operador su requerimiento, sigue las indicaciones para hacer efectiva cambiar la fecha o cancelación del turno.
Por App
Otra opción que ofrece el Registro Nacional de Personas para tramitar tu DNI a través de la App es conocido como el DNI digital que tiene las mismas funciones que el de tarjeta, exceptuado viajar fuera del país y votar, para ello debes tener:
- Teléfono celular con sistema operativo Android a partir del 5.0.21, o iOS 11.0 o posterior.
- Tener descargada en tu celular la aplicación “Mi Argentina”.
- Cuenta de correo electrónico.
- Cuenta con tu identidad validada en la aplicación “Mi Argentina”.
- Puedes obtenerlo como una opción que complementa al DNI de tarjeta vigente, es decir que funciona como otra forma de portar tu identidad y puedes presentarlo en tus trámites cotidianos.
- El procedimiento para solicitarlo es similar al DNI de tarjeta a través de un turno mediante la app “Mi Argentina” siguiendo las indicaciones para tal fin.
- Debes leer cuidadosamente cuáles son los procedimientos que deben realizarse para solicitar un turno de DNI en tu celular y de la misma forma si es posible cancelarlo en caso de ser necesario.
¿Cómo anular un turno de renovación?
Independientemente del tipo de trámite que necesites, bien sea DNI por primera vez o la renovación del mismo tienes la alternativa de llevarlo a cabo cumpliendo con los requisitos, si tu caso es anular un turno por razones válidas puedes:
- Ingresar a la página oficial RENAPER con tus datos de registro en la parte superior derecha en la pestaña “Mi Argentina” y acceder a la plataforma.
- Ubicar el turno que tienes dentro del sistema selecciona anular el turno siguiendo las indicaciones que el sistema te indique, revisa las opciones y continua.
- El sistema te indicará si es posible anular el turno, siguiendo las instrucciones y luego confirmar la anulación cuando sea necesario.
¿Cómo cancelar turno para un extranjero?
En el caso de los turnos para personas extranjeras para solicitar el DNI, existen algunas características para tomar en cuenta:
DNI para el extranjero que no tiene residencia
- Al solicitar el DNI debe conjuntamente solicitar un trámite de residencia (ya sea permanente o temporaria).
- Esta modalidad se denomina “Ventanilla única” ´y se puede realizar en la Sede Central de la Dirección Nacional de Migraciones ubicada en la av. Antártida Argentina 1355 – Edificio 4, Ciudad de Buenos Aires.
- Igualmente en las Delegaciones habilitadas de la Dirección Nacional de Migraciones en todo el país, de la misma forma que se solicitó el turno puede solicitarse la cancelación en caso de ser necesario.
DNI para el extranjero con residencia
- En caso de que ya tengas una residencia permanente o temporaria vigente, puedes tramitar el DNI en la modalidad habitual.
- Se puede hacer en las oficinas de RENAPER ubicada en la ciudad de Buenos Aires, Centro de Documentación Rápida de la Dirección Nacional de Migraciones, Hipólito Yrigoyen, 952 o a través de la página oficial de la institución en la sección de extranjeros con residencia.
- En el interior del país a través de los Registros Civiles o en cualquiera de las Delegaciones habilitadas de la Dirección Nacional de Migraciones en el interior del país.
- Se debe consultar detalladamente el tipo de trámite que se tiene que hacer y si es posible una vez obtenido el turno, la posibilidad de cancelarlo.
¿Qué es y para qué sirve el DNI?
El Documento Nacional de Identificación (DNI) es el instrumento público que contiene los datos de identificación personal de cada ciudadano y es emitido por la autoridad competente para permitir la identificación personal de los ciudadanos.
El DNI por lo tanto, es la herramienta utilizada para individualizar a cada ciudadano nacido en la república y los extranjeros con domicilio en el país legalmente, presenta información básica y significativa sobre cada uno tal como:
- Fecha de nacimiento, expedición y expiración.
- Nombre y apellidos, sexo, nacionalidad.
- Fotografía del ciudadano
- Firma de identificación.
- Número de documento, código de barras con identificación y otra información específica.
Es importante destacar que el DNI es el único instrumento de identificación personal de carácter obligatorio, además su formato y uso están normalizados por la Ley N.º 17671 de Identificación, del Registro y Clasificación del Potencial Humano Nacional.
El documento tiene uso obligatorio para diversas diligencias y tramitaciones donde es necesario definir la identificación de los ciudadanos, en general:
- El DNI es emitido para todos los nacidos en el país desde su fecha de nacimiento y para todos los extranjeros que realicen el trámite de radicación, luego que la Dirección Nacional de Migraciones considere que cumple los requisitos mínimos para tal fin.
- El DNI es el principal instrumento que utiliza el Estado para determinar la identidad de cada ciudadano.
- Es requerido para formalizar trámites ante las autoridades estatales.
- Habilita al portador para trabajar legalmente dentro del país (sometido a las leyes laborales nacionales, las cuales prohíben el trabajo de niños y adolescentes).
- Posee un código único perteneciente a cada ciudadano, de tal manera que no es posible encontrar un DNI duplicado.
- Es utilizado para llevar a cabo las estadísticas poblaciones como los censos.
- Es requerido para realizar los trámites legales correspondientes a casa ciudadano, tales como matrimonio civil, licencias, pasaporte, entre otros.
- Sin el DNI es imposible un ciudadano pueda insertarse de manera legal dentro de la sociedad, ya que es la clave para verificar la identidad del mismo.
Horario de atención al público
El Centro de Orientación al Ciudadano es el organismo desconcertado y autónomo que está adscrito al Ministerio de Interior, Obras Públicas y Vivienda, con sus oficinas principales ubicadas en:
- Dirección: calle Presidente Perón 644, Buenos Aires.
Este organismo es el encargado de prestar el servicio gratuito de orientación y asesoramiento ciudadano, atendiendo a todo el público de acuerdo a sus requerimientos y dudas respecto a los trámites de DNI para la república argentina en horario de atención de:
- Lunes a viernes a partir de las 8:00 am, hasta las 20:00 horas.
Teléfonos de atención al cliente
Los números de atención que ofrece el Servicio Gratuito de Orientación y Asesoramiento Ciudadano, son los siguientes:
- 0800-222-2220.
- 0-800-999-0209.
Es importante señalar que cada provincia tiene a su vez, números de teléfono para contactar que sebes tener presente dependiendo del lugar donde estés realizando los trámites de tu DNI, en este caso te ofrecemos los números generales de atención.
Sin embargo de acuerdo a la provincia donde te encuentres puedes pedir los números de contacto y las redes sociales para cualquier duda.
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