Para los ecuatorianos es indispensable realizar los trámites de tránsito terrestre de manera oportuna a fin de cumplir con las normativas que la Agencia Nacional de Tránsito ANT tiene previsto a nivel nacional, específicamente las gestiones de la licencia.
La institución funciona con sistemas en línea de turno que se solicitan a través de su plataforma; sin embargo, puede ocurrir inconvenientes de fuerza mayor que impiden asistir y necesitas saber como anular un turno en la ANT, para ello es importante conocer si tienes posibilidad de hacerlo y como solucionar.
¿Cómo eliminar un turno en la ANT?
El sistema de turnos o cita que utiliza la Agencia Nacional de Tránsito ANT está claramente definido como un mecanismo que agiliza las diligencias pertinentes al servicio. Entonces; como cancelar un turno en la ANT, sigue estos pasos:
- Al ingresar a la página oficial de la ANT puedes solicitar cita para trámites como usuario en el sistema.
- Como usuario se recomienda que al momento de solicitar turno o cita planifiques con antelación la fecha y hora para acudir y no perder la misma, ya que no se puede cancelar.
- Dicho sistema de turnos no tiene habilitada ninguna opción de “cancelar o anular una cita” luego que ha sido emitida por parte de la institución.
- Si tienes inconvenientes por causas válidas y no puedes acudir al turno o cita, deberás pedir una nueva cita, recordando que como usuario debes cumplir posteriormente a otros turnos, ya que puedes correr el riesgo de que el sistema te bloquee después de tres turnos perdidos.
Las recomendaciones que la institución comunica a los ciudadanos son las siguientes:
- Antes de generar tu turno es recomendable tener claridad en la fecha y tener disponibilidad de tiempo, ya que nos turnos no pueden cancelarse, el sistema es estricto una vez que genera la fecha escogida.
- Faltar a tu cita por las razones que sean es quitar la oportunidad de atender a otros solicitantes.
- Una vez perdido su turno podrá solicitar de nuevo bajo el sistema de la ANT, recordando que con tres turnos perdidos corre el riesgo de ser bloqueado.
¿Cuáles son los trámites que realiza la ANT?
Los trámites que pueden realizarse a través de la ANT son todos servicios relacionados con la gestión vehicular a nivel nacional, cuenta con una plataforma en línea segura y confiable para realizar gestiones y apoyar los requerimientos de los ciudadanos.
De la misma forma mejora las diligencias presenciales trabajando en conjunto con las estrategias de automatización de procesos, promoviendo la eficiencia de la entidad, en general la ANT ofrece a los usuarios diversos trámites, entre los más destacados tienes los siguientes:
- Obtener turnos para licencias.
- Renovación de licencia de conducir.
- Licencia de conducir por primera vez.
- Pagar multas.
- Duplicado de licencia.
- Devolución de pagos indebidos.
- Actualización de datos.
- Convenios de pago de multas.
- Homologación vehicular.
¿Cómo averiguar una multa?
Para saber sobre las multas que pueda tenerse se puede hacer la consulta de la siguiente manera:
- Ingresa a la página oficial del ANT y busca la pestaña con la opción de “consulta de multas de tránsito”.
- Selecciona la opción de búsqueda: cédula, placa o pasaporte.
- Ingresa el número de placa del auto (incluidas letras) o la cédula del conductor que desea hacer la consulta sin incluir guiones.
- Luego haz clic en el botón de consultar.
Tipos de funciones cumple la ANT?
Para la Agencia Nacional de Tránsito el fin principal es encargarse de garantizar la seguridad y el libre movimiento vehicular por todo el territorio ecuatoriano, cumpliendo con la normativa establecida para ello y asegurando la prestación de servicios eficaces que cubran la demanda de todos los ciudadanos.
Con la responsabilidad que la institución tiene adjudicada está en la obligación de regular cualquier procedimiento legal relacionado con los registros vehiculares en el país, de allí su importancia, además engloba sus funciones en tres grandes aspectos:
- Planificación y gestión: fundamenta todo lo relacionado en materia de fiscalización, desarrollo y proyecto de gestión para el transporte terrestre, la seguridad vial y tránsito a nivel nacional, buscando satisfacer la demanda de la ciudadanía ecuatoriana y proponer servicios que avalen la movilidad terrestre efectiva.
- Regulación y control: para actuar en función de regular e intervenir en las competencias de tránsito terrestre, vigilancia y mejora de las operaciones, además de una gestión de presupuesto que mejore y renueve las condiciones a favor de todos.
- Calidad: interesarse en el desarrollo y protección de los planes de viabilidad y servicios de transporte terrestre con calidad y de esta forma mejorar el sistema de tránsito en la Red Vial Estatal.
¿Cómo renovar o sacar la licencia de conducir?
Para realizar el trámite ante la ANT, debes tener en cuenta todo lo necesario y el proceso para tal fin, todo esto con el apoyo de la plataforma en línea de la institución que presta la colaboración necesaria en todas las diligencias como renovar licencia y obtenerla por primera vez.
Para tramitar este servicio es necesario realizar algunos pasos de forma virtual y luego de forma presencial, entre ellos la solicitud de un turno para ser atendido y pagar el costo del trámite para continuar, de la misma forma tener a la mano los siguientes requisitos:
- Presentar en original la cédula de ciudadanía (Si es extranjero, pasaporte o documento de identidad vigente).
- Presentar en original el certificado de votación (Si es extranjero no aplica).
- Tener la constancia de cancelación de multas, en caso que corresponda.
- Presentar en original la licencia de conducir caducada.
- En caso de pérdida o robo presentar la denuncia ante el Consejo de la Judicatura.
- Tener constancia de haber aprobado el examen psicosensométrico (puedes hacerlo en Aneta o en los Centros de la Agencia Nacional de Tránsito sin costo).
- Presentar el recibo de pago por el costo de la licencia según sea el tipo (realizado en Servipagos y en las agencias bancarias de tu preferencia).
- Imprimir el turno generado en la página web de la ANT.
- Confirmar y validar el turno en información.
Luego de tener lo necesario, se procede a realizar la solicitud de renovación o sacar licencia de conducir con estos pasos:
- A través de la página oficial del ANT debes revisar si posees multas pagarlas.
- Debes igualmente revisar los requisitos y costos según el tipo de licencia que tramitarás.
- Luego es necesario solicitar en línea tu turno y emitir tu comprobante de pago.
- Seguidamente realiza el pago correspondiente en los puntos de pago autorizados.
- Toma previsiones y prepararte para los exámenes de la ANT según tu tipo de licencia.
- El día de tu cita presenta todos los requisitos mencionados anteriormente y si están completos te entregarán un número.
- Luego de todo esto, debes asistir al lugar indicado con todos los requisitos mencionados anteriormente con 15 minutos de antelación a la hora que indica el turno emitido para hacer el trámite.
¿Dónde pagar?
La ANT tiene a tu disposición diferentes canales con los que puedes realizar los pagos que correspondan a tus trámites, entre ellos varios puntos de pago autorizados, para mayor comodidad:
En línea tarjeta de crédito
- Al ingresar a la página oficial de ANT tienes habilitado con el sistema la plataforma “Place To Pay” para pagar multa de tránsito con tarjeta de crédito.
- Debes buscar la opción “pago con tarjeta de crédito” y haces clic allí, para acceder a la opción de pago de las multas de tránsito por internet.
- Entre las tarjetas que se encuentran habilitadas para el pago de las multas son: Diners Club, Titanium, Visa Discover, Mastercard, Banco Pichincha, Visa Banco Pichincha, Tarjetas Banco Rumiñahui, Loja y Manabí Tarjetas Visa, Mastercard, y American Express de Banco Guayaquil.
En línea transferencia bancaria
- Puedes hacer el respectivo pago por trasferencia bancaria a través de las dos instituciones autorizadas que son el Banco Pichincha y el Banco del Pacífico.
- Esta modalidad de pago permite que el servicio se realice directamente en los portales web de cada institución, deberás ingresar con los datos necesarios a tu cuenta bancaria.
- Realizar el respectivo pago en línea a través de los canales de transferencia para la ANT.
Puntos de Recaudación
Que están ubicados en diversos puntos a nivel nacional para mayor comodidad, en ellos la Agencia Nacional de Transito habilita la opción de pago:
- Servipagos
- Pago ágil
- Taquillas de banco Pichincha y Banco del Pacífico.
- Ventanillas de los bancos autorizados.
- Corresponsal no bancaria autorizada.
Luego de estar al tanto de los procesos que conllevan la atención de la ANT en cuanto al sistema de citas, es indispensable realizar de forma correcta la planificación de un turno con la institución para evitar inconvenientes y perder la oportunidad de ser atendido por tu requerimiento.
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