➤ Cómo Cancelar Banamex Libra Plus【Por Teléfono y Más】

Banamex Libra Plus es un programa de seguro que ofrece servicios de asistencia médica o legal de emergencias a sus afiliados, todos los servicios que ofrece la empresa han sido diseñados con la finalidad de brindar el mejor y más oportuno apoyo cuando sus afiliados así lo requieran.

Sus servicios son domiciliados de forma mensual a tu tarjeta de crédito y débito Banamex, poniendo a tu disposición un programa de asistencia completamente capacitado para atender las emergencias que se puedan presentar de forma eventual a sus afiliados.

¿Cómo cancelar Banamex Libra Plus?

Banamex Libra Plus es un programa de atención diseñado para atender las emergencias que se puedan presentar de forma inesperada, ofreciendo una alternativa de ayuda oportuna, si estas decidido a suspender la contratación de la póliza o no quieres renovarla comunícate con un asesor.

Vía Telefónica

Es posible que no estés satisfecho con el seguro y desees cancelarlo, para realizar la cancelación de la póliza o no realizar su renovación puedes realizar una llamada telefónica desde la comodidad de tu hogar o directamente desde tu oficina a los siguientes números:

Paso 1: Para comunicarte en el distrito Federal de México desde la comodidad de tu casa u oficinas, marca los siguientes números 55 1226 81 00 o al 1226 2639.
Paso 2: Si deseas realiza la llamada desde el interior del país marca el siguiente número 01 800 888 3676.
Paso 3: Selección en el menú de opciones que te presenta la operadora, aquella que te permita cancelar tu póliza Banamex Libra plus, o pide ser atendido por un asesor, luego que seas atendido por el asesor comunícale tu decisión de cancelar la póliza.
Paso 4: El asesor te hará las preguntas necesarias, consultará tu cuenta y te indicará de ser necesario los pagos que debes realizar para continuar con el proceso de cancelación de tu póliza.
Paso 5: Otra forma en la que puedes cancelar tu seguro Banamex Libra Plus es ingresando desde un computador personal a internet y en el navegador buscar la página web de Banamex, una vez que estés allí descarga la carta de cancelación.
Paso 6: Llena la carta con información personal requerida y expón de forma breve, pero bien concisa los motivos que tienes para cancelar el seguro.
Paso 7: imprime la carta y luego fírmala utilizando la misma firma que aparece en tu documento de identidad. Luego escanea la carta con tu documento de identidad en formato PDF y envíalos a la siguiente dirección: [email protected].
Paso 8: Recibirás de vuelta dos correos electrónicos el primero de confirmación de recibido y el segundo a las 24 horas informándote el estado de tu solicitud.

De Forma Presencial

Si no estás de acuerdo en seguir pagando los servicios que te ofrece Banamex Libra Plus puedes solicitar la cancelación de la póliza en el momento que desees hacerlo, solo tienes que dirigirte a cualquiera de las oficinas de Atención al cliente y seguir estos pasos:

Paso 1: Dirígete a la oficina de la sucursal Banamex que esté más cercano a tu domicilio.
Paso 2: Espera tu turno para ser atendido por el personal de Atención al Cliente.
Paso 3: Infórmale al personal de atención al cliente tu intención de cancelar tu contrato con Banamex Libra Plus.
Paso 4: Contesta las preguntas que te realizará el asesor para verificar tus datos personales y tu identidad.
Paso 5: El asesor verificará si hay algún monto pendiente de pago que tendrás que cancelar para que la anulación de contrato pueda hacerse efectiva.
Paso 6: En el caso que corresponda debes cancelar el monto de la penalidad para continuar con el proceso.
Paso 7: El asesor dará inicio al proceso de solicitud y te indicará el tiempo de espera para que se haga efectiva tu solicitud de cancelación de seguro.

Requisitos para anular Libra Plus

El Seguro de Banamex Libra Plus ofrece asistencia en 40 diferentes formas de emergencias que se puedan presentar de forma eventual, si no estás satisfecho con el servicio y deseas realizar la cancelación de este seguro debes cumplir con ciertos requisitos:

Documento de identidad vigente que te acredite como el titular de la cuenta de Citibanamex.
Ser cliente del banco con una cuenta bancaria Citibanamex.
Presentar la carta de solicitud de Cancelación del seguro.
Para solicitar la cancelación del seguro es necesario tener un tiempo de disfrute de por lo menos 30 días.

La anulación del seguro Banamex Libra Plus puedes solicitarlo cuando quieras, siguiendo los canales regulares, debes realizar una llamada telefónica a los números que te indiqué anteriormente, a través del envío de un correo electrónico o de forma presencial.

¿Qué perderé si cancelo el seguro?

El Seguro Banamex Libra Plus te ofrece una serie de beneficios como por ejemplo protección sobre todas tus compras en caso de robo o extravío, atención personalizada en servicio de hoteles, reservaciones, traslados, atención médica a nivel nacional e internacional.

Además este seguro te ofrece atención legal todo el año, descuentos en diferentes establecimientos y grandes ofertas en diferentes productos y servicios, al realizar la cancelación de este seguro estarás perdiendo la oportunidad de disfrutar de todos sus beneficios.

¿Para qué sirve el Libra Plus?

Libra Plus es un servicio de emergencia al que puedes recurrir en caso de necesitarlo, los servicios que ofrece esta póliza presentan una variedad de hasta casi 40 tipos de servicios entre los más importantes que cubre el seguro se encuentran los siguientes:

En la ciudad de México puedes contar con atención médica telefónica y servicio de ambulancia todos los días del año.
El seguro Banamex Libra Plus ofrece asesoría legal telefónica en el momento que lo requieras en cualquier día del año.
Atención vial durante todo el año que puede ser desde servicio de grúas hasta el cambio de cauchos, asistencia eléctrica y mecánica cuando lo requieras.
El seguro Banamex Libra Plus presta servicios de turismo, compra de boletos, reservación de hotel y todo lo relacionado con viajes y recreaciones.
Una vez al año puedes solicitar los servicios para gestionar cualquier tipo de documento legal como partidas de nacimiento o compra venta de inmuebles. Asesoría legal y asistencia siempre que así lo requieras para realizar cualquier tipo de trámite o negociación.
Asistencia Banamex te ofrece una vez al año puedes realizar consultas médicas odontológicas o de otra clase y hasta servicio de enfermería y alquiler de equipos médicos.
Si se presenta algún tipo de emergencia en tu casa, en el baño, la cocina, el garaje, una tubería rota o cualquier otra eventualidad, puedes llamar de inmediato porque cuentas con servicios de plomería, cerrajeros o electricistas, carpinteros y albañiles por los menos 6 veces por año.
Puedes contar con excelentes servicios de hotel y transporte en todo el territorio nacional.
Este seguro te ofrece alquiler de vehículos dentro y fuera del país.
Seguro de vida para ti y además puedes solicitarlo para algún otro familiar adicional si lo deseas.
Seguro por robo o extravío en todas tus compras.
Puedes disfrutar de excelentes y variados descuentos en pagos de impuestos y trámites legales.
También puedes disfrutar de descuentos en cines, restaurantes, hoteles y establecimientos comerciales.
El seguro Banamex Libra Plus protege tus compras contra robos o daños y te ofrece garantía en tus productos hasta por un año.
Servicios de hotel y traslado a nivel nacional e internacional.
Servicio de reservaciones de vuelos y viajes desde cualquier parte del mundo.

Horario de atención al público

El banco Banamex está disponible en todas sus sucursales para la atención del público, donde recibirás la atención que mereces por un personal altamente calificado, dispuesto a darte toda la información que requieras, en el siguiente horario:

De lunes a viernes desde las 9:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.

Algunas sucursales del banco prestan servicios los días sábados en el mismo horario desde las 9:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde.

Si no te sientes a gusto ni satisfecho con los servicios de este seguro, puedes solicitar su cancelación de forma rápida y sencilla, a través de una llamada telefónica, de forma presencial o a través del envío de un correo electrónico solicitando su cancelación y exponiendo los motivos.