Existen diferentes tipos de compañías aseguradoras que brindan a los peruanos excelentes servicios en materia de seguros con los cuales puedes definir posibilidades.
Seguro Pacífico en especial es una de las empresas con amplia y reconocida trayectoria en el manejo de pólizas con planes que se ajustan a sus necesidades ante imprevistos, pero, si ya tomaste la decisión de saber como cancelar seguro pacífico te lo explicamos paso a paso.
¿Cómo cancelar mi seguro pacífico?
Un contrato de seguro da tranquilidad al saber el plan de protección ante sucesos inesperados que puede brindar y planificar este tipo de inversiones para el futuro es la alternativa ideal, pues las compañías tienen líneas diversas para cubrir aspectos esenciales de la cotidianidad tales como:
- Seguros personales
- Seguros de tus bienes
- Seguros para empresas y colaboradores
En la Web
- Ingresar a la página web de Seguros Pacífico.
- Dentro de la plataforma puedes ubicar en la parte superior derecha la pestaña “Iniciar sección” elige “Mi espacio Pacífico” para continuar.
- Luego coloca tu DNI, número de documento y contraseña para ingresar a tu zona privada.
- Una vez dentro, puedes acceder directamente a la información respectiva sobre tu póliza para verificar: el número, estado de cuenta, vigencia de la póliza, número de cupones y otros, sin problema.
- Con esta información puedes hacer tu solicitud de como desafiliarse de Pacífico Seguro por escrito ante la aseguradora o corredor de seguro vía correo electrónico o personalmente.
Asistente Virtual Vera
- Ingresar a la página web.
- Dentro de la plataforma puedes ubicar en la parte inferior derecha la asistente virtual “Verá” con la cual puedes chatear en línea los requerimientos.
- Abres el chat e indicas los datos que te solicite la asistente virtual para ser atendido tales como tu nombre, apellido, número de teléfono móvil entre otros para solicitar el servicio de atención y verificar tu póliza.
- Al proporcionar los datos y conversar con la asistente virtual de Pacífico Vera resolverás tus requerimientos en línea, es otra forma dinámica dentro de la plataforma de Seguro Pacífico.
¿Cómo desafiliarme del Seguro Pacífico?
Al respecto es muy importante mantener contacto directo con la aseguradora o corredor de seguros para aclarar dudas al respecto, en principio debes asesorarte con ellos para tener claro cómo debes realizar el trámite:
- Debes verificar la fecha en la cual contrataste el seguro, así puedes cancelarla según los acuerdos de contrato para ello.
- Si cumples con la fecha que requiere, contactas con la aseguradora vía telefónica o personal en sus oficinas y haces la solicitud por escrito manifestando tu decisión.
- El personal de la empresa o corredor de seguro está en el deber de recibir su petición escrita como cliente para realizar el trámite ante el ejecutivo comercial.
- Luego esperas un máximo de 30 días después de haber solicitado la cancelación de la póliza para recibir respuesta y devolución respectiva con el descuento que corresponde.
¿Puedo cancelar la póliza antes que finalice el contrato?
Con Seguro Pacífico tienes ventajas dentro de las cuales puedes cancelar ciertas pólizas antes de dar por terminado el contrato del cual disfrutas, para los siguientes casos tienes:
Para Seguro de Salud
Puedes hacerlo entre el segundo y décimo mes de vigencia, ya que tienen que haber pasado mínimo 30 días y máximo 10 meses desde la compra, al cumplir esto aplica y se devuelve una parte de la prima bajo la modalidad de “período corto”.
- Seguro Medicvida Internacional.
- Seguro Medicvida Nacional.
- Seguro Multisalud.
- Seguro de Salud Red Preferente.
Para Seguro de hogar
También puedes cancelar tu póliza correspondiente a este producto y la empresa está en el deber de devolver la prima devengada a prorrata, hasta el momento en que se efectuó la resolución del seguro, aplica para:
- Seguro de Hogar Flex.
¿Qué tiempo demora la cancelación del seguro?
Para Seguros Pacífico desde el momento en que haces la solicitud de cancelación del seguro que contrataste se toman en consideración aproximadamente entre 15 y 30 días para dar respuesta efectiva sobre el caso.
Por cualquiera de las vías que emplees para tal fin deberás recibir la notificación con respuesta y especificación de la devolución correspondiente de acuerdo al producto que estás cancelando, cualquier duda al respecto puedes comunicarte con la oficina o corredor de seguro.
¿Qué hacer para anular el contrato?
Si eres cliente de Seguros Pacífico y deseas anular el contrato con la aseguradora debes tener en cuenta que dentro del contrato basado en las declaraciones y autorizaciones del contratante y/o asegurado que se estipulan los derechos está el referente a:
Derecho de arrepentimiento:
Es la condición que permite anular dicho contrato si el seguro fue adquirido a través de un corredor o por banca seguros (a excepción de los seguros asociados a un crédito), como asegurado tienes derecho a arrepentirte de tu contratación, por lo tanto puedes solicitarlo.
- Llamar a la Central de Información y Consultas a través del número 513-5000.
- Acercarte a cualquier oficina a nivel nacional.
- Comunicarte con tu asesor o corredor de seguros.
Teléfonos de atención en Seguro Pacífico
La empresa aseguradora Seguros Pacífico cuenta con distintos números de atención de acuerdo a las necesidades de cada cliente, en la capital y provincias para tu comodidad, en cuyo caso para que sea más fácil consultar tus requerimientos en cualquier momento:
Pacífico Seguro oficina principal
Dirección: ubicada en la av. Juan de Aroma 830, San Isidro 15046, Lima.
- Central de Información y Consultas (CIC) 01 513 5000
- Central de Emergencia y Asistencia (CEA) 01 415 1515: 24 horas los 365 días.
Pacífico Seguro teléfono Emergencia
- En el caso de Pacífico EPS: 01 415 1515
- WhatsApp Pacífico Seguros: +51 989 026 185
- Asistencia al viajero: 511-512-5043
- Asistencia Viajero con seguro de viaje: 1-(866)-978-4707
- Soat Pacífico teléfono: 01 513 5000
- Seguro vehicular: 5184299
Pacífico Seguro en provincias
En Trujillo: ubicada en la av. Larco 505, Trujillo 13008.
- Teléfono: +5144223104
En Arequipa: calle Paul Rivet 123, Arequipa 04001
- Teléfono: +5154381460
En Chiclayo: ubicada en la av. la Libertad 357, Chiclayo 14008.
- Teléfono: +5174481520
Con la información demostrada en este espacio tendrás a la mano la decisión de realizar tu solicitud en el momento que dispongas de acuerdo a los procesos que Seguros Pacífico ofrece para sus productos. Recuerda que la desafiliación en seguro pacífico ahora es más sencillo.
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