Shein es una excelente tienda de comercio electrónico con la que puedes adquirir distintas prendas de vestir, accesorios y artículos tanto para damas como para caballeros y niños, tomando en cuenta las últimas tendencias del mercado y los mejores precios.
Puedes hacer cualquier compra con esta plataforma, pero si por cualquier razón tienes problemas y necesitas cancelarla, debes saber cómo lograrlo sin inconvenientes y en el menor tiempo posible, quédate con nosotros y aprende como hacerlo.
¿Cómo cancelo mi pedido en Shein?
Puedes cancelar tu pedido o compra realizada en la tienda de forma práctica y segura, tienes a disposición dos formas:
Por la web
- Visita el sitio web.
- Inicia tu sesión.
- Una vez dentro, elige la opción “mis pedidos”.
- Haz clic sobre el pedido que quieres cancelar para ver los detalles.
- Ubica en “estado del pedido” como se encuentra tu paquete.
- Revisa el método de cancelación, si es “procesando” o “no pagado”.
- Luego, selecciona el pedido que deseas cancelar y haces clic en “cancelar pedido”.
En la app
- Ubica y descarga la app.
- Descárgala en tu dispositivo.
- Inicia sesión con tus datos.
- Ingresa a tu cuenta y ubica la pestaña de “mis pedidos”.
- Verifica los pedidos y selecciona el que deseas cancelar haciendo clic en “cancelar pedido”.
¿Cómo anular un pedido ya enviado?
Si tienes que cancelar una compra o pedido que ya fue enviado, no te preocupes, puedes realizar el proceso de devolución y reembolso de la siguiente manera:
- Espera el paquete en tu domicilio.
- Tienes 45 días para hacer la devolución.
- Desde la página de Shein o en la app puedes hacer el proceso.
- Haces clic en la sesión de “mis pedidos”.
- Ubica dicha compra y luego haz clic en “hacer devolución”.
- Te llegará una etiqueta para hacer devolución.
- Finalmente, la pegarás en el paquete y enviarás al destino indicado.
¿Cómo cancelar un pedido ya pagado?
Te preguntarás ¿qué pasa si cancelo un pedido pagado?, puedes evitar una compra no deseada y para ello lo más recomendable es:
- Ingresar a tu cuenta desde la app o página oficial.
- Una vez dentro, busca la pestaña que indica “mis pedidos”.
- Ubica tu compra y selecciona la que deseas anular y haces clic en “cancelar pedido”.
Requisitos para cancelar el pedido
- Tener tu cuenta en la plataforma.
- Tus datos correctos.
- Haber hecho un pedido y tener necesidad de cancelarlo o devolverlo.
- Ingresar por la app o página web.
- Seguir los pasos necesarios en el tiempo indicado y listo.
Al realizar el proceso por cualquiera de las formas que tiene Shein para realizar la cancelación de un pedido correctamente no tendrás ningún inconveniente y podrás solventar tu requerimiento.
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